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Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso, y de limitar cantidades para garantizar la disponibilidad y exclusividad de nuestras colecciones.

Hacemos todo lo posible para mostrar las características, colores y detalles de cada producto de manera precisa. Sin embargo, pueden existir variaciones de color por iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla.

Las descripciones, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

Un pedido se considera aceptado únicamente cuando confirmemos la transacción y el pago haya sido aprobado.

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Las compras son exclusivamente para uso personal y no para reventa con fines comerciales.

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

No incluyen costos de envío ni cargos adicionales, que serán informados antes de finalizar la compra.

El cliente se compromete a proporcionar datos de pago correctos y actualizados. Los pedidos solo se procesarán tras la confirmación del pago.

Aceptamos:

Todas las transacciones se procesan de forma encriptada y segura. No almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria.

Despachamos pedidos en un máximo de tres (3) días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

El tiempo de entrega depende de la transportadora y ubicación del cliente.

No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería ni estas demoras dan derecho a devolución de dinero.

La exactitud de la dirección es responsabilidad del cliente. En caso de errores, ausencia reiterada o devolución por parte de la transportadora, el reenvío se hará una vez el cliente asuma los nuevos costos de envío.

Las compras online cuentan con el derecho de retracto de 5 días hábiles según la Ley 1480 de 2011.

Aceptamos cambios únicamente si la prenda:

No realizamos devoluciones de dinero; únicamente cambios por otra prenda, salvo obligación legal.

En casos de defecto de fabricación confirmado, el cambio no tendrá costo adicional.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier cambio si la prenda presenta indicios de uso, lavado, daño o alteración, aunque la solicitud se haya realizado dentro del plazo establecido.

Para procesar cambios, el cliente debe presentar:

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